студия Лучика Владимира

Без предоплаты, рассрочка платежа

8 (967) 701-62-32

8 (8412) 21-62-32

Меню

Обсудить проект
  • Заказ звонка

Меню

Чек-лист первичной информации необходимой от клиента для создания сайта

Содержание статьи

Информация о клиенте и бизнесе

Контактная информация:

  • ФИО основного контактного лица.
  •  Должность контактного лица.
  •  Email для связи.
  •  Номер телефона для связи.
  •  Предпочтительный способ и время для связи.
  •  ФИО и контакты лица, принимающего окончательные решения (если это не основное контактное лицо).

Информация о компании/организации/личности:

  • Официальное полное название компании/организации (или ФИО, если сайт личный).
  • Краткое описание деятельности: Чем занимается компания? Какие товары/услуги предлагает?
  • Миссия и ценности компании (если есть).
  • Уникальное Торговое Предложение (УТП): Чем вы отличаетесь от конкурентов? Почему клиенты должны выбрать именно вас?
  • История компании (кратко, если это важно для позиционирования).
  • География деятельности (город, регион, страна, мир).
  •  Юридические реквизиты (для договоров и размещения на сайте, если требуется).

Цели и задачи сайта

Причина создания/редизайна сайта:

  • Это совершенно новый сайт?
  • Это редизайн существующего сайта? (Если да, указать адрес текущего сайта).
  • Что не устраивает в текущем сайте (если есть)? Что нравится?
  • Почему возникла необходимость в сайте/редизайне именно сейчас?

Основная цель сайта:

 Четко сформулировать главную цель (выбрать одну основную):

  1.  Продажа товаров/услуг (e-commerce).
  2.  Генерация лидов (заявки, звонки, запросы).
  3.  Информирование аудитории (корпоративный сайт, новостной портал).
  4.  Повышение узнаваемости бренда/имиджевый сайт.
  5.  Предоставление поддержки клиентам.
  6.  Формирование сообщества (форум, соцсеть).
  7.  Другое (указать).

Второстепенные задачи сайта:

  • Перечислить дополнительные задачи, которые должен решать сайт.

Ключевые показатели эффективности (KPI):

  • Как будет измеряться успех сайта? (Напр., количество продаж, число заявок, рост трафика, время на сайте, глубина просмотра, показатель отказов, позиция в поиске, количество подписчиков).

Желаемые действия посетителей:

  • Что должен сделать пользователь, попав на сайт? (Напр., купить товар, заполнить форму, позвонить, подписаться на рассылку, скачать прайс-лист, зарегистрироваться, прочитать статью, перейти по ссылке).

Целевая аудитория (ЦА)

Описание целевой аудитории:

  • Кто является вашим идеальным клиентом/посетителем?
  •  Демографические характеристики (возраст, пол, география, уровень дохода, образование, семейное положение).
  •  Психографические характеристики (интересы, ценности, образ жизни, проблемы, потребности, страхи, мотивация).
  •  Уровень технической грамотности ЦА.
  •  На каких устройствах ЦА чаще всего выходит в интернет (ПК, мобильные, планшеты)?
  •  Существуют ли разные сегменты ЦА? Если да, описать каждый.

Контент сайта

Источники контента:

  • Кто будет предоставлять контент для сайта (тексты, фото, видео)? (Клиент, разработчик, копирайтер, фотограф).
  • Существует ли уже какой-то контент? (Напр., тексты из брошюр, существующие фото товаров, статьи). Попросить предоставить имеющиеся материалы.
  • Какой контент нужно будет создать с нуля?

Структура сайта (разделы и страницы):

  • Примерный список необходимых разделов и страниц (напр., Главная, О нас, Услуги/Каталог, Цены, Портфолио/Кейсы, Блог/Новости, Отзывы, Контакты, FAQ).
  • Есть ли уже видение основной навигации (меню) сайта?

Текстовый контент:

  • Нужна ли помощь в написании/редактировании текстов?
  • Есть ли специфические требования к стилю текстов (Tone of Voice)? (Официальный, дружелюбный, экспертный и т.д.).

Визуальный контент:

  • Есть ли готовые фотографии, иллюстрации, видео? Какого они качества? Попросить предоставить для оценки.
  • Нужна ли фотосессия, видеосъемка, создание иллюстраций?
  • Есть ли особые пожелания к визуальному стилю?

Логотип и фирменный стиль:

  • Есть ли у компании логотип? Попросить предоставить в векторном формате (AI, EPS, SVG).
  • Есть ли брендбук или гайдлайны по фирменному стилю (цвета, шрифты)? Попросить предоставить.
  • Если нет, требуется ли разработка логотипа и/или фирменного стиля?

Языковые версии:

  • Нужны ли сайту версии на других языках? Если да, на каких?
  • Кто будет предоставлять переводы контента?

Дизайн и внешний вид

Общие пожелания к дизайну:

  • Какие общие впечатления должен производить сайт? (Напр., современный, строгий, минималистичный, яркий, технологичный, уютный, премиальный).
  • Есть ли предпочтения по цветовой гамме (помимо фирменных цветов)?
  • Есть ли предпочтения по типографике (шрифтам)?

Примеры сайтов (референсы):

  • Привести 3-5 примеров сайтов, которые нравятся клиенту. Обязательно указать, что именно нравится в каждом примере (дизайн, структура, функционал, общая атмосфера).
  • Привести 1-2 примера сайтов, которые НЕ нравятся клиенту. Обязательно указать, что именно не нравится.
  • Привести примеры сайтов прямых конкурентов. Что нравится/не нравится у них?

Функционал сайта

Основной Функционал:

  • Нужен ли каталог товаров/услуг?
  •  Нужен ли интернет-магазин (корзина, оформление заказа, онлайн-оплата)?
  •  Какие способы оплаты должны быть?
  •  Какие способы доставки должны быть?
  •  Нужна ли интеграция со складскими программами?
  •  Нужен ли блог/новостной раздел?
  •  Нужна ли фото/видео галерея?
  •  Нужна ли форма обратной связи/заказа/заявки? Какие поля в ней должны быть? Куда должны приходить заявки?
  •  Нужна ли интерактивная карта (проезда)?
  •  Нужен ли поиск по сайту?
  •  Нужна ли регистрация/личный кабинет пользователей? Зачем?
  •  Нужен ли калькулятор услуг/товаров?
  •  Нужна ли система онлайн-бронирования/записи?
  •  Нужен ли форум/система комментариев?
  •  Нужна ли подписка на рассылку?

Интеграции:

  • Нужна ли интеграция с CRM-системами? Какими?
  • Нужна ли интеграция с сервисами email-рассылок? Какими?
  • Нужна ли интеграция с социальными сетями (виджеты, кнопки «поделиться», автоматический постинг)?
  • Нужна ли интеграция со сторонними сервисами/API? (Напр., службы доставки, платежные шлюзы, 1С).

Особые требования:

  • Нужна ли адаптивная верстка (для корректного отображения на мобильных устройствах и планшетах) – по умолчанию это стандарт, но стоит уточнить.
  • Есть ли требования к скорости загрузки сайта?
  • Есть ли требования к доступности сайта для людей с ограниченными возможностями (WCAG)?

Технические аспекты

Доменное имя:

  • Есть ли уже зарегистрированное доменное имя? Какое? У кого зарегистрировано? Нужен будет доступ к управлению DNS.
  • Если нет, есть ли предпочтения по названию? Нужна ли помощь в подборе и регистрации?

Хостинг:

  • Есть ли уже хостинг? Какой? У кого? Нужен будет доступ (FTP/SSH, панель управления).
  • Если нет, есть ли предпочтения по хостингу? Нужна ли помощь в выборе и настройке?

Система управления контентом (CMS):

  • Есть ли предпочтения по CMS (WordPress, Joomla, Drupal, Tilda, Bitrix, Shopify и т.д.)? Почему?
  • Если нет, готовы ли доверить выбор CMS разработчику?

Аналитика:

  • Нужно ли подключать системы веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика)? Есть ли существующие аккаунты? Нужен будет доступ.

Бюджет и сроки

Бюджет:

  • Какой ориентировочный бюджет выделен на разработку сайта? (Можно указать диапазон).

Сроки:

  • Есть ли желаемая дата запуска сайта? Связана ли она с какими-то событиями (выставка, старт рекламной кампании)?

Дальнейшая поддержка:

  • Кто будет заниматься поддержкой и обновлением сайта после запуска? (Клиент самостоятельно, разработчик по договору поддержки, другой специалист).

Дополнительная информация

Любые другие пожелания или требования:

  • Есть ли еще какая-то информация, которую клиент считает важной для проекта?

Мы перезвоним Вам в течение 10 минут

Подскажем, какое решение вам лучше подойдет и оптимальную стратегию решения ваших задач

Заказ звонка

Нажимая на кнопку «Заказать обратный звонок», я принимаю пользовательское соглашение и подтверждаю, что ознакомлен и согласен с политикой конфиденциальности данного сайта.